Nếu bạn đang sử dụng các sản phẩm của Apple như iPhone, iPad, MacBook và gặp phải vấn đề cần bảo hành, thì bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về trung tâm bảo hành chính hãng của Apple tại TPHCM. Apple Authorized Service Provider (Trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple) là những đối tác của Apple, được chính hãng ủy quyền để thực hiện dịch vụ bảo hành cho các thiết bị của Apple.
1. Trung tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Apple là gì?
Trung tâm Bảo hành Ủy Quyền (Apple Authorized Service Provider) là các đơn vị được Apple ủy quyền để thực hiện các dịch vụ bảo hành cho các sản phẩm của hãng. Điều này có nghĩa là các trung tâm bảo hành này sẽ sử dụng những linh kiện chính hãng và quy trình sửa chữa do Apple cung cấp, bảo đảm về chất lượng của dịch vụ cũng như sản phẩm. Quá trình sửa chữa được đảm bảo chất lượng và uy tín, mang lại sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Apple.
Tham khảo: Top cửa hàng sửa iPad uy tín TPHCM
2. Điều kiện để bảo hành sản phẩm của Apple
Để được bảo hành chính hãng của Apple, đầu tiên bạn cần phải chắc chắn rằng thiết bị của bạn còn trong thời gian bảo hành chính hãng của Apple. Hiện nay, các Trung tâm Bảo Hành Ủy Quyền chỉ hỗ trợ bảo hành cho các sản phẩm chính hãng, được phân phối chính thức tại Việt Nam và không cần hóa đơn. Riêng các sản phẩm xách tay cần phải có hóa đơn mua hàng từ Apple Store nước ngoài để được bảo hành.
Ngoài ra, bạn cũng cần đáp ứng đủ các điều kiện bảo hành của Apple như: không có dấu hiệu can thiệp bên trong thiết bị, không bị hư hỏng do lỗi người sử dụng (như làm rơi rớt, đập vỡ), không bị hư hỏng do thiên tai (bão lũ, sét đánh,…) và không có các dấu hiệu thoái hóa tự nhiên theo thời gian (ăn mòn, tróc sơn,…). Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng được các điều kiện này, Apple có thể từ chối bảo hành cho sản phẩm của bạn.
3. Những trường hợp Apple từ chối bảo hành
Theo trang web của Apple, hãng sẽ bảo hành các lỗi do nhà sản xuất gây ra, theo hình thức thay thế linh kiện hoặc đổi máy mới tùy theo tình trạng lỗi. Tuy nhiên, các trường hợp sau đây sẽ bị từ chối bảo hành:
- Thiết bị đã bị can thiệp bên trong bởi bên thứ 3 không thuộc Apple.
- Thiết bị hư hỏng do lỗi người tiêu dùng (làm rơi rớt, đập vỡ, vô nước).
- Thiết bị hư hỏng do thiên tai (bão lũ, sét đánh,…).
- Bề ngoài thiết bị không toàn vẹn (vỡ kính, méo khung,…).
- Các dấu hiệu thoái hóa tự nhiên theo thời gian (ăn mòn, tróc sơn,…).
- Thiết bị có dấu hiệu trộm cắp, không có số seri, khoá icloud
Nếu sản phẩm của bạn gặp phải các trường hợp trên, thì Apple sẽ từ chối bảo hành và bạn sẽ phải tự chi trả cho quá trình sửa chữa.
4. Tổng hợp danh sách các trung tâm Bảo Hành Uỷ Quyền của Apple tại TPHCM
Dưới đây là danh sách các trung tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Apple tại TPHCM:
4.1. Trung tâm bảo hành Apple Việt Nam tại TPHCM
| Địa chỉ | Số điện thoại | Sản phẩm nhận
bảo hành |
Thời gian làm việc |
| Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Quận 1, Tp.HCM (NPP FPT) | 028 39100068 | iPhone, Apple Watch | Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 17h (nghỉ trưa 12h -13h) |
| Tầng 3, 82 Lê Thị Hồng Gấm, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp.HCM | 0283 8244000 | iPhone, Apple Watch | Thứ 2 – Thứ 7: 9h – 18h (tiếp nhận máy cả giờ nghỉ trưa) |
| 02 Công Xã Paris, Quận 1, Tp.HCM | 028 36226996 | iPhone, Apple Watch, iPad, Macbook, iMac | Thứ 2 – Chủ nhật: 9h – 21h |
| 02 Thảo Điền, Quận 2, Tp.HCM (TTBH Thuận Mỹ) | 0903652326 | iPhone, Apple Watch, iPad, Macbook, iMac | Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa: 12h – 13h30)
Thứ 7 (sáng: 8h30 – 12h) |
| 32 Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Quận 3, Tp.HCM | 02839308549 | iPhone, Apple Watch, iPad, Macbook, iMac | Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 – 17h30 (nghỉ trưa : 12h – 13h30)
Thứ 7: 8h30 – 12h |
| 181 Phan Đăng Lưu, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM (TTBH Vietcom Indo) | 0283 9952955 | iPhone, Apple Watch, iPad, Macbook, iMac | Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 17h30 (nghỉ trưa: 12h – 13h30) |
| 40 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Tp.HCM (Thakral) | 028 38386881 | iPhone, Apple Watch, iPad, Macbook, iMac | Thứ 2 – thứ 7: 9h – 18h |
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra danh sách các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple trên trang web chính thức của Apple. Đảm bảo mang sản phẩm của mình đến các trung tâm bảo hành chính hãng của Apple để đảm bảo sự an toàn và chất lượng cho sản phẩm.
